1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Julien Bienvenu NSONSA (Entrepreneur Individuel (EI)), 15 Avenue de Versailles, 76380 Canteleu, France — info@bnsonsa-store.fr — +33 7 57 83 67 39.
2. Données collectées
Dans le cadre des commandes et du suivi de livraison, ProTraiteur collecte : nom et prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu et numéro de suivi de la commande. Les données de paiement sont traitées directement par le prestataire Mollie et ne sont pas conservées par ProTraiteur.
3. Finalités et bases légales
- Traitement, livraison et suivi des commandes — exécution du contrat ;
- Service client et réponse aux demandes — exécution du contrat / intérêt légitime ;
- Respect des obligations légales et comptables — obligation légale ;
- Envoi éventuel d’informations commerciales — consentement.
4. Destinataires
Les données sont destinées aux services internes de ProTraiteur. Certains prestataires interviennent en qualité de sous-traitants ou tiers : Mollie (paiement) et Hostinger International Ltd. (hébergement). Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
5. Durée de conservation
Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale puis archivées conformément aux durées légales (notamment comptables et fiscales).
6. Sécurité
ProTraiteur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer : info@bnsonsa-store.fr ou +33 7 57 83 67 39. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
L’usage des cookies est détaillé dans notre page Gestion des cookies.